الشروط والأحكام

1. النطاق والقبول

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام خدمات النقل الخاص، استقبال المطارات، النقل بين المدن، وجولات اليوم ("الخدمات") التي تقدمها Georgian Transfer. باستخدام موقعنا، أو إجراء حجز، أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. معلومات الشركة

• الاسم القانوني: Georgian Transfer
• رمز الشركة: 61004010858
• العنوان: Tamarashvili 13, Tbilisi, Georgia
• الهاتف: +995 577 67 34 00
• البريد الإلكتروني: [email protected]

3. الحجز والتأكيد

يمكن إجراء الحجوزات عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة. العميل مسؤول عن تقديم تفاصيل دقيقة (التاريخ، الوقت، عدد الركاب، الأمتعة، عنوان الاستلام/التسليم). تأكيد الحجز يعني قبول هذه الشروط. قد يلزم التحقق من الهوية أو الاتصال إذا لزم الأمر.

4. شروط الدفع

يمكن الدفع نقدًا أو عبر الطرق المتاحة عبر الإنترنت. لا يتم تخزين بيانات البطاقة/البنك من قبلنا أبدًا. يعتمد السعر على نطاق الخدمة (نوع السيارة، المسافة، وقت الانتظار، التوقفات)؛ قد تؤدي التغييرات إلى رسوم إضافية.

5. الإلغاء والاسترداد

يجب إجراء الإلغاءات قبل 12 ساعة على الأقل من الرحلة. تتوفر استردادات كاملة للإلغاءات في الوقت المناسب. لا استرداد للإلغاءات المتأخرة. إذا لم نتمكن من تقديم الخدمة، سيتم إصدار استرداد كامل.

6. وقت الانتظار وعدم الحضور

تشمل استقبالات المطار ما يصل إلى 60 دقيقة انتظار مجاني بعد هبوط الطائرة. تشمل الاستقبالات الأخرى ما يصل إلى 15 دقيقة انتظار مجاني. قد يتحمل الانتظار الإضافي رسومًا إضافية. عدم الحضور دون إشعار قد يؤدي إلى عدم الاسترداد.

7. قواعد الأمتعة

يتم تحديد بدل الأمتعة القياسي لكل نوع سيارة. يجب الإعلان عن الأمتعة الكبيرة أو الزائدة مسبقًا. لا يُسمح بالمواد المحظورة أو الخطرة.

8. مسؤوليات الركاب

يجب أن يكون الركاب في موقع الاستلام في الوقت المحدد، والتصرف باحترام، والامتثال لقواعد السلامة (أحزمة الأمان، مقاعد الأطفال)، وعدم حمل مواد محظورة أو الانخراط في أنشطة غير قانونية.

9. مسؤولية الشركة

نحن غير مسؤولين عن التأخيرات بسبب حركة المرور أو الطقس أو القوة القاهرة. لا نغطي فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية المتروكة في المركبات. مسؤوليتنا محدودة برسوم الخدمة المدفوعة.

10. تغييرات المسار

تغييرات المسار المطلوبة أثناء الرحلة قد تتحمل رسومًا إضافية. يحتفظ السائق بالحق في رفض طلبات المسار غير الآمنة.

11. مقاعد الأطفال والسلامة

يجب طلب مقاعد الأطفال مسبقًا. الركاب مسؤولون عن ضمان سلامة الأطفال وفقًا للقوانين المحلية.

12. الحيوانات الأليفة وإمكانية الوصول

يُسمح بالحيوانات الأليفة مع إشعار مسبق في المركبات المناسبة. حيوانات الخدمة مرحب بها دائمًا. يجب إبلاغ احتياجات إمكانية الوصول الخاصة مسبقًا.

13. القوة القاهرة

Georgian Transfer غير مسؤولة عن فشل الخدمة بسبب أحداث القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الإضرابات، الجوائح، القيود الحكومية، إلخ).

14. التسعير والضرائب

قد تكون الأسعار بالعملة المحلية أو بالدولار الأمريكي؛ تتبع الضرائب المطبقة القانون المحلي. قد تؤثر تقلبات سعر الصرف على المبالغ النهائية.

15. نموذج العمل

تقدم Georgian Transfer الخدمات بأسطولها الخاص ومن خلال السائقين/الشركاء المتعاقدين. جميع المقاولين ملزمون باتفاقيات السرية والخدمة، مما يضمن الامتثال لمعايير الجودة والسلامة للشركة.

16. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جورجيا. سيتم حل النزاعات أولاً بشكل ودي؛ وإلا فإن محاكم تبليسي لها الاختصاص.

17. التغييرات في الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار هنا مع تاريخ "آخر تحديث" الموضح أعلاه.