Политика Конфиденциальности

1. Идентификация и Контакты

• Юридическое название: Georgian Transfer
• Код компании: 61004010858
• Адрес: Tamarashvili 13, Tbilisi, Georgia
• Телефон: +995 577 67 34 00
• Электронная почта: info@georgiantransfer.com

Эта политика охватывает данные, обрабатываемые через наш сайт, формы бронирования, каналы связи (телефон, WhatsApp/Telegram) и предоставление услуг.

2. Область применения

Эта политика применяется к georgiantransfer.com и связанным поддоменам. Платежные данные обрабатываются исключительно доверенными платежными провайдерами и никогда не хранятся нами.

3. Категории Собираемых Данных

• Идентификация и Контакты: Name, surname, email, phone.
• Данные Бронирования: Pickup/drop-off, date/time, passengers, luggage, special notes.
• Коммуникации: Email, phone, WhatsApp/Telegram correspondence.
• Технические Данные: IP, browser/device, cookies, analytics interactions.
• Статус Оплаты: Confirmation/failure info (card numbers are not stored).

4. Цели и Правовые Основания

Цели

Managing bookings and customer support. Providing safe and lawful transfer services. Billing and payment processes. Analytics and service improvement. Legal compliance and dispute resolution.

Правовые Основания

Contract performance (to deliver your booking). Legitimate interests (security, fraud prevention, quality). Legal obligation (tax, accounting, regulatory duties). Consent (optional marketing communication).

5. Передача Третьим Лицам

Service providers (hosting, email/SMS, analytics). Drivers/partners (limited booking info). Payment providers. Authorities (where legally required).

6. Файлы Cookie

Мы используем файлы cookie для управления сеансами, аналитики и производительности сайта. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

7. Хранение Данных

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для предоставления услуг и в соответствии с требованиями законодательства (например, бухгалтерские записи).

8. Международные Передачи

Некоторые провайдеры могут хранить или обрабатывать данные за пределами Грузии. Меры безопасности включают решения о достаточности или стандартные договорные положения.

9. Меры Безопасности

Шифрование TLS/HTTPS. Контроль доступа и журналы аудита. Договоры конфиденциальности с обработчиками. Принципы минимизации данных.

10. Ваши Права

У вас есть право: Получать доступ к вашим персональным данным. Запрашивать исправление неточных данных. Запрашивать удаление, где это юридически возможно. Возражать или ограничивать определенную обработку. Переносимость данных в структурированном формате. Отозвать согласие в любое время (не влияя на предыдущую законную обработку).

To exercise your rights, contact us at info@georgiantransfer.com.

11. Контакты

Для запросов о конфиденциальности или прав, пожалуйста, свяжитесь:

• Электронная почта: info@georgiantransfer.com
• Телефон: +995 577 67 34 00

12. Изменения в Политике

Эта политика может обновляться время от времени. Последняя версия всегда будет опубликована здесь с датой "Последнее обновление".

13. Передача информации об автомобиле и водителе

В соответствии с политикой Georgian Transfer и процедурами операционной безопасности номерной знак/регистрационный номер автомобиля, личные данные водителя, номер телефона и аналогичная частная информация не передаются клиентам, третьим лицам, агентствам или другим компаниям.

До подтверждения бронирования или после него клиенту могут быть отправлены примерные или фактические фотографии автомобиля, а также предоставлена информация о примерной категории, модели или типе автомобиля (например: Economy Sedan, Comfort, Mercedes Vito/Viano, Mercedes V-Class, Mercedes S-Class или аналогичная категория).

Однако отправленная фотография автомобиля или указанная модель могут быть заменены на другой автомобиль того же класса или аналогичного стандарта в зависимости от операционных условий.

Точный номерной знак автомобиля, регистрационный номер, имя и фамилия водителя, личный номер телефона или иные личные данные водителя не предоставляются клиентам, третьим лицам или бизнес-партнерам.

Вся операционная коммуникация и координация выполняются Georgian Transfer. Если клиенту, пассажиру или бизнес-партнеру нужна информация, необходимо обращаться напрямую в Georgian Transfer.

Эта практика применяется для обеспечения безопасности компании, защиты персональных данных водителей, безопасности транспортных средств и контролируемого управления операциями.

14. Важное уведомление об активации бронирований

Пожалуйста, обязательно учитывайте следующие условия при создании бронирования.

Бронирования без обязательной предоплаты 20% не считаются активными бронированиями.

Пока предоплата 20% не завершена и бронирование не подтверждено системой или уполномоченным сотрудником, назначение автомобиля не выполняется и автомобиль на трансфер не отправляется.

Для бронирований, где до времени трансфера осталось менее 24 часов, после создания бронирования необходимо дополнительно связаться с руководством Georgian Transfer для подтверждения доступности и подтверждения бронирования.

В таких срочных бронированиях, пожалуйста:

• Свяжитесь напрямую с администратором/руководством.
• Подтвердите бронирование через нашу официальную линию WhatsApp.
• Или получите подтверждение бронирования по электронной почте.

Для бронирования с оставшимся временем менее 24 часов создание booking только через систему не означает, что автомобиль назначен автоматически или что трансфер окончательно подтвержден.

До тех пор, пока бронирование не подтверждено уполномоченным персоналом и не выполнены необходимые условия оплаты, отправка автомобиля клиенту не гарантируется.

Georgian Transfer не несет ответственности, если автомобиль не может быть отправлен по бронированиям, созданным без соблюдения этих процедур, без завершенной предоплаты или без дополнительного подтверждения для срочных бронирований.

Поэтому, особенно для всех бронирований с оставшимся временем менее 24 часов до трансфера, необходимо обязательно получить дополнительное подтверждение через WhatsApp, email или администратора.